Vos questions, nos réponses

Foire aux questions

Des réponses claires sur le fonctionnement de CitizenQuiz : l'examen, les questions, les tarifs, ce qui est gratuit et comment étudier.

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L'examen de citoyenneté

Sont-ce de vraies questions de l'examen de citoyenneté ?

Non — et méfiez-vous de tout site qui prétend le contraire. IRCC ne publie pas sa banque de questions. Nos 623 questions sont toutes rédigées à partir de Découvrir le Canada, le guide officiel dont le véritable examen est tiré, pour en reprendre le style, la difficulté et la formulation. Chacune porte le passage du guide sur lequel repose sa réponse, ainsi qu'une explication en langage clair de ce qui rend la bonne réponse bonne et les autres fausses.

Qui doit passer l'examen ?

Les demandeurs d'attribution de la citoyenneté âgés de 18 à 54 ans à la date de signature de leur demande. Moins de 18 ans, ou 55 ans et plus, il n'y a aucune exigence de connaissances ni de langue. Les demandeurs d'une preuve de citoyenneté — un certificat plutôt qu'une attribution — ne passent pas l'examen.

Combien de questions comporte-t-il, et quelle est la note de passage ?

Le véritable examen comporte 20 questions en 30 minutes, et il faut 15 bonnes réponses pour réussir. Nos examens blancs comptent 20 questions avec la même note de passage de 15 sur 20 et une limite de 45 minutes. Chaque question est à choix multiple ou vrai/faux, en langage clair, et vous la passez en français ou en anglais.

Que couvre l'examen ?

Tout ce que contient Découvrir le Canada : les droits et responsabilités liés à la citoyenneté, l'histoire, la géographie, l'économie, le gouvernement et le système judiciaire du Canada, ainsi que les symboles nationaux. Nos 12 chapitres suivent ceux du guide, et chaque question note en plus le sujet du Règlement sur la citoyenneté qu'elle évalue — ainsi une mauvaise réponse désigne quelque chose à relire, et pas seulement une note.

Que se passe-t-il en cas d'échec ?

IRCC offre généralement un deuxième examen écrit et, si celui-ci échoue aussi, une entrevue avec un agent de la citoyenneté qui pose les questions en personne. Un premier échec ne met pas fin à la demande.

Les questions

Combien y a-t-il de questions, et que couvrent-elles ?

623 questions réparties sur les 12 chapitres de Découvrir le Canada, organisées en 31 examens blancs de 20 questions chacun. L'examen 12, ce sont toujours les mêmes 20 questions — mais leur ordre, et celui des choix sous chacune, est retiré au sort à chaque tentative, de sorte que reprendre un examen révise la matière plutôt que votre mémoire de la séquence.

Les questions sont-elles à jour ?

Les faits qui bougent — titulaires de charge, nombre de sièges, chiffres de population — sont signalés comme tels, portent la source à laquelle ils ont été vérifiés et la date de cette vérification, et sont revérifiés lorsque cette source change. Le reste vient de l'édition courante du guide.

D'où vient chaque réponse ?

Répondez à une question et elle vous montre le passage de Découvrir le Canada sur lequel repose la réponse, avec un lien vers le chapitre d'où elle vient. Le passage cité appartient au guide ; l'explication à côté est la nôtre. Rien ici n'est copié d'un autre site d'entraînement.

Est-ce que cela me garantit la réussite ?

Non, et personne ne le peut. Nous n'avons ni la banque de questions d'IRCC ni de données sur qui a réussi, donc tout pourcentage que nous mettrions sur vos chances serait inventé. Ce que l'application vous dira, c'est où en sont vos exercices : vos résultats récents, les chapitres où vous perdez des points, et si vous avez couvert assez de matière.

Essayer gratuitement

Puis-je essayer avant de payer ?

Oui, et sans compte. 3 des 31 examens blancs sont gratuits, chronométrés et corrigés exactement comme les payants. En plus, toute la matière d'étude est gratuite : les 12 chapitres de notes, les cinq aide-mémoires de points clés et les jeux de cartes qui en sont tirés.

Quelle est la différence entre les examens gratuits et un forfait payant ?

Les examens gratuits vous montrent la qualité des questions. Un forfait payant ouvre le reste du catalogue — les 31 examens blancs — plus la préparation, la maîtrise par chapitre calculée à partir de vos propres réponses, et la Révision, où chaque question signalée pendant un examen vous est reposée.

Ai-je besoin d'un compte ?

Pas pour s'exercer. Dès que vous commencez un examen ou enregistrez une question, nous créons une identité invitée qui conserve votre travail, et vous pourrez la transformer plus tard en véritable compte sans rien perdre. Un compte n'est nécessaire que pour payer, afin qu'un achat ait un propriétaire.

Tarifs et accès

S'agit-il d'un abonnement ?

Ce peut être l'un ou l'autre. Il y a un paiement unique qui n'expire jamais et n'a rien à annuler, et des forfaits à la semaine et au mois qui se renouvellent jusqu'à l'annulation. Les trois débloquent la même chose. Les prix eux-mêmes se trouvent sur la page des tarifs plutôt que dans cette réponse, car ils sont stockés comme des données et peuvent changer sans nouvelle version.

Quel forfait choisir ?

Si votre date d'examen n'est pas fixée ou qu'elle est encore loin, le paiement unique est plus sûr : il n'expire jamais, donc une convocation tardive ne vous coûte rien. Si la date approche, une semaine ou un mois revient moins cher pour une courte préparation. Chaque forfait débloque de toute façon les 31 examens blancs.

Les prix incluent-ils les taxes ?

Le montant affiché sur la page des tarifs est le montant facturé, en dollars canadiens. Rien n'est ajouté au moment du paiement.

Quand mon accès commence-t-il et se termine-t-il ?

Dès que Stripe confirme le paiement. Un paiement unique ne se termine jamais. Un abonnement court jusqu'à la fin de chaque période payée : annuler arrête le prochain prélèvement et vous laisse le reste de la période déjà achetée.

Comment annuler, et puis-je être remboursé ?

Annulez depuis Forfait ou Tarifs dans l'application — les deux ouvrent le portail de facturation de Stripe, où cela prend un clic, et votre accès court jusqu'à la fin de la période payée. Pour un remboursement, écrivez à [email protected] dans les 14 jours suivant un paiement et nous le rembourserons intégralement.

Étudier

Puis-je étudier sur mon téléphone ?

Oui. Tout fonctionne dans un navigateur, sur n'importe quel téléphone, tablette ou portable, sans rien à installer. Les exercices, les notes d'étude, les points clés et les cartes fonctionnent de la même façon sur petit écran.

Qu'y a-t-il de gratuit à part les examens ?

Toute la lecture. Les 12 chapitres de notes d'étude, les cinq aide-mémoires de points clés et les jeux de cartes qui en sont tirés sont publics, ne demandent aucun compte, et existent en français comme en anglais. Le mur payant porte sur les exercices, pas sur la matière.

Découvrir le Canada suffit-il à lui seul ?

C'est la seule source dont l'examen est tiré, donc oui en principe. En pratique, le lire n'équivaut pas à répondre à 20 questions chronométrées, ce à quoi servent les examens blancs. Un guide qui ajoute de la matière au-delà ajoute du travail, pas de l'exactitude.

Combien de temps après mon AR aurai-je mon examen ?

Il n'y a pas de délai fixe — cela dépend de votre bureau et de sa file d'attente, et les délais publiés par IRCC sont le seul chiffre fiable. Le bon réflexe est de commencer dès l'AR plutôt que d'attendre la convocation, qui n'arrive souvent que quelques semaines avant la date.

J'ai payé mais le site affiche encore la version gratuite — que faire ?

Connectez-vous avec le compte qui a payé : l'accès appartient à ce compte, et un achat fait dans un navigateur ne suit pas une identité invitée dans un autre. Si c'est toujours verrouillé ensuite, écrivez à [email protected] depuis l'adresse utilisée pour payer et nous retrouverons le paiement.

Qui gère ce site ?

Un site d'entraînement indépendant, pas IRCC. Il n'est affilié ni à IRCC ni au gouvernement du Canada, et il ne peut rien vous dire sur votre propre demande — pour l'admissibilité, les délais de traitement et l'état de votre dossier, IRCC est la seule autorité.